CASES

CASOS DE SUCESSO

O Grupo FCA (Fiat Chrysler Automobiles) foi um gigante do setor automotivo, resultado da fusão entre a italiana Fiat e a americana Chrysler

Betim – MG

Solução de contact center as a service

Nobreaks, Notebooks, Servidores de Blade, Servidores de Rack, Switchs, Unidades de Armazenamento (Storages), Unidades de Backup em Fita

Caas (contact Center as a Service, completo com infra predial)

Crescimento de operações, Foco no negócio, Maior agilidade de ativação, Menor custo de propriedade

Alto custo com uso de estruturas compartilhadas, Baixa padronização de hardware, software e serviços, Turn-over acima do esperado